Εισαγωγή και η Δέσμευσή μας για την Προστασία των Δεδομένων σας
Στο Moi Casino, η προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας πληροφοριών αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη για τη διαχείριση των δεδομένων σας με απόλυτη διαφάνεια και ασφάλεια. Η παρούσα πολιτική απορρήτου του Moi Casino εξηγεί με σαφήνεια ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, για ποιον σκοπό και πώς τις προστατεύουμε — γιατί η εμπιστοσύνη σας είναι κάτι που δεν το θεωρούμε δεδομένο.
Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε
Κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας και της χρήσης των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες πληροφοριών, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη σωστή λειτουργία του λογαριασμού σας και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.
Προσωπικά Στοιχεία
Κατά την εγγραφή, σας ζητάμε βασικά στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας και στοιχεία επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
Έγγραφα Επαλήθευσης (KYC)
Για να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία για την πρόληψη ξεπλύματος χρήματος, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Αντίγραφο δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου
- Αποδεικτικό κατοικίας (π.χ. λογαριασμός κοινής ωφέλειας)
- Έγγραφα που επιβεβαιώνουν τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείτε
Οικονομικά Δεδομένα
Για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, συλλέγουμε τα απαραίτητα οικονομικά στοιχεία που σχετίζονται με τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών σας και για τη συμμόρφωση με τις αντίστοιχες κανονιστικές απαιτήσεις.
Δεδομένα Περιήγησης
Συλλέγουμε επίσης τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και δεδομένα cookies, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ασφάλεια της πλατφόρμας.
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς. Δεν επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας πέραν του αναγκαίου, και κάθε χρήση έχει σαφή βάση.
- Διαχείριση λογαριασμού: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να δημιουργήσουμε, να διατηρήσουμε και να ασφαλίσουμε τον λογαριασμό σας.
- Επεξεργασία συναλλαγών: Τα οικονομικά σας δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση καταθέσεων και αναλήψεων με ασφάλεια και ταχύτητα.
- Πρόληψη απάτης και ασφάλεια: Αναλύουμε δεδομένα χρήσης για τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας, την προστασία του λογαριασμού σας και τη διασφάλιση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος παιχνιδιού.
- Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων: Ορισμένα δεδομένα επεξεργάζονται για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των αρμόδιων ρυθμιστικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για την πρόληψη ξεπλύματος χρήματος.
- Επικοινωνία και υποστήριξη: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας ενημερώνουμε για θέματα που αφορούν τον λογαριασμό σας.
Αναφορικά με τις εμπορικές επικοινωνίες, ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερώσεις για τις υπηρεσίες μας, εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτό. Έχετε πάντα τη δυνατότητα να αποχωρήσετε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή, είτε μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας είτε επικοινωνώντας απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας.
Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτοι
Θέλουμε να είμαστε απόλυτα σαφείς σε αυτό το σημείο: δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με κανέναν τρίπτο. Η κοινοποίηση πληροφοριών γίνεται μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητη για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας.
Συγκεκριμένα, ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα με:
- Παρόχους παιχνιδιών: Οι συνεργάτες μας που παρέχουν το λογισμικό των παιχνιδιών λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας.
- Επεξεργαστές πληρωμών: Για τη διεκπεραίωση των οικονομικών συναλλαγών, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, οι οποίοι δεσμεύονται από αυστηρές πολιτικές ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.
- Ρυθμιστικές αρχές: Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, κοινοποιούμε δεδομένα στις αρμόδιες εποπτικές αρχές στο πλαίσιο των κανονιστικών μας υποχρεώσεων.
Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων
Η προστασία των δεδομένων σας δεν είναι απλώς υποχρέωση — είναι κάτι που λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη σε κάθε επίπεδο της λειτουργίας μας.
Από τεχνική άποψη, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για όλες τις επικοινωνίες μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση, και εφαρμόζουμε τακτικούς ελέγχους ασφάλειας για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση πιθανών τρωτών σημείων.
Όσον αφορά τη διατήρηση δεδομένων, τηρούμε τις πληροφορίες σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία που διέπει τη λειτουργία μας, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για την πρόληψη ξεπλύματος χρήματος (AML). Μόλις παρέλθει το υποχρεωτικό διάστημα διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
Παρόλο που λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο, κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα απρόσβλητο. Σε περίπτωση που εντοπίσουμε οποιονδήποτε κίνδυνο για τα δεδομένα σας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Τα Δικαιώματά σας και Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί μας
Ως χρήστης των υπηρεσιών μας, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία σεβόμαστε πλήρως:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Αν τα στοιχεία σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
- Δικαίωμα διαγραφής: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις και εφόσον δεν υπάρχουν αντίθετες νομικές υποχρεώσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή.
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων του Moi Casino ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει και θα ανταποκριθεί στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε ορισμένες προτιμήσεις απορρήτου απευθείας μέσα από τις Ρυθμίσεις Λογαριασμού σας στην πλατφόρμα μας.